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客户反馈

■ 我能够减少我的费用并获得安心
Harumi Nogami女士 （ 在美国2年， $ 29个计划用户 ）
在Hanacell之前，我使用一家美国电话公司的服务。我很难改变我的计划，改变我的手机型号，用英语处理任何问题或难题，所以我不得不放弃改变我的计划・和改变我的手机型号，因为我每次打电话或在商店寻求帮助时得到不同的答案。当我们搬到Hanacell时，我们得到了与其他电话公司打交道和更换型号等具体建议，这在过去是无法解决的，与以前相比，我们能够减少成本，获得安心的感觉。我对这项服务很满意，因为我在使用服务的过程中出现的任何问题或疑问也得到了详细的信息。

■ 适合希望保持低价格的学生的计划
Sho Kyomasu （ 在美国3年，$ 9.99计划 ）
$ 我已经使用9.99计划一年了，我对它很满意，因为它很合理。主要原因可能是我通常不怎么使用手机。 $虽然9.99计划原则上不允许我使用互联网，但有很多地方我可以在路上使用WiFi，如校园、咖啡馆和图书馆，所以这对我来说不是一个大问题。我认为该计划非常符合那些希望尽可能降低手机支出的学生的需求。

■ 我的电话费比日本便宜
A.I. （ 在美国8个月， $ 使用计划29 ）
我可以用我的手机，比我留在日本时更便宜。在美国，我觉得很多东西都比日本贵，我的智能手机的成本还不到一半。 另外，在美国使用各种服务的过程中，公共服务部门没有收到回复或需要几周时间来回复是很常见的，所以Hanacell的服务和反应速度让人放心。

■ 每月 ＄ 80到一次负担得起 Keiko Yanagimoto （ 17年3个月在美国 ）
每月基本＄9.99的费用似乎非常便宜。我以前每月支付约$80元，但我不太使用手机，所以我觉得我得到了好处。

■ Kazutaka Kobayashi （ 在美国9年，$ 9.99计划 ）
我不怎么说话，但我仍然使用该计划。$9.99计划对我来说是完美的，因为尽管我不怎么打电话，但我以前无缘无故地在其他公司支付高费率。

■ Yasuki Honma （ 在美国3年零9个月，$ 29个计划用户 ）
致朋友我告诉的每个人都对价格计划的便宜感到惊讶。而且客户支持的反应很快，并详细解释了一切・。该服务有日语版本，这也很有帮助。 我很高兴在我超支和担心的时候，他们联系了我。这一次，我发现这是因为我没有挂断电话。

■ 柳本惠子 （ 在美国17年零3个月 ）
每月基本费用＄9.99美元似乎很便宜。我以前每月支付约$80元，但我不经常使用手机，所以我觉得我得到了好处。

■ Y.T. （ 在美国3年，$ 29计划 ）
我在美国学习已经快三年了，从学习开始我就一直在使用Hanacell。 即使我在日本学习之初还在担心自己的英语，但因为是用日语提供服务，所以我感到很安全。当我有任何问题时，我可以立即从他们那里得到礼貌的支持。 而且，没有取消费用，月费也很低，这对国际学生很有帮助。最重要的是，它是一家日本公司这一事实是让我感到放心的最大因素之一。

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